คำถามที่พบบ่อย

บัตรเครดิต/เดบิต และ PromptPay ผ่านระบบชำระเงิน Omise ไม่มีบริการเก็บเงินปลายทาง

ภายใน 3 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ หากเกินกำหนดระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อให้อัตโนมัติ สั่งใหม่ได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ต้องกรอกข้อมูลสุขภาพสั้น ๆ ที่หน้าชำระเงิน เพื่อให้เภสัชกรตรวจสอบก่อนจัดยา ใช้เวลาไม่ถึงนาที

ระบบตรวจพบและคืนเงินรายการที่ซ้ำให้อัตโนมัติ กรณี PromptPay ทีมงานจะติดต่อขอข้อมูลบัญชีเพื่อโอนคืน

จัดส่งด้วย Kerry Express เมื่อพัสดุออกจากคลินิกแล้ว คุณจะได้รับเลขพัสดุทางอีเมลหรือ LINE เพื่อติดตามได้เอง

ไม่ระบุชื่อสินค้าหรือชื่อชุดฟื้นฟู ระบุเพียงชื่อผู้ส่งเป็นคลินิก

ใช้เลขคำสั่งซื้อกับอีเมลหรือเบอร์ผู้รับ ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ

ไม่ได้ ชุดฟื้นฟูมียาที่จัดส่งได้เฉพาะในประเทศไทยตามกฎหมาย

ทำแบบประเมินฟรี 14 ข้อ ระบบจะแนะนำชุดที่ตรงกับสารที่ใช้และอาการปัจจุบัน หรือทักทีมงานทาง LINE ก็ได้ ทำแบบประเมิน

ต่างกันที่ระยะเวลาการฟื้นฟู ทีมงานช่วยเลือกได้ตามระยะเวลาที่ใช้สารและอาการที่มี

ชุดฟื้นฟูส่วนใหญ่สั่งได้เลยหลังกรอกข้อมูลสุขภาพ หากต้องการคุยกับแพทย์ก่อน นัดปรึกษาออนไลน์ได้

ระบบแจ้งเตือนก่อนยาหมดทาง LINE หรืออีเมล สั่งต่อได้จากบัญชีของคุณ หรือเปิดการต่ออัตโนมัติไว้

เลือกแพทย์ที่หน้าปรึกษาแล้วจองเวลา หรือทักทีมงานทาง LINE ให้ช่วยนัดให้ คุยผ่านวิดีโอจากมือถือได้ ดูรายชื่อแพทย์

ไม่จำเป็น แพทย์จะแนะนำชุดที่เหมาะสมให้ คุณตัดสินใจเองได้

ไม่ ถ้าคุณไม่บอกเอง เราไม่โทรหาครอบครัว ไม่ส่งจดหมาย และกล่องพัสดุไม่ระบุสินค้า

เห็นได้เฉพาะทีมงานและเภสัชกรที่ดูแลคำสั่งซื้อของคุณ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

เข้าสู่ระบบด้วย LINE ได้ แต่ต้องกรอกที่อยู่และเบอร์ผู้รับสำหรับจัดส่ง